业主需求导向的服务标准设计
业主需求导向的服务标准设计,以客户为中心,结合业主诉求案例建立需求驱动标准思维。
查看课程内容 →高文田在中国物业管理协会培训报道列全国物业服务标准化技术委员会副秘书长及协会标准化建设专业委员会秘书长,明确主讲业主需求导向的服务标准设计并参与沙盘点评。
保存本人需求调研、画像及反馈闭环模块,不将常桂玲等老师内容归本人。
物业服务标准设计 · 业主需求识别与服务标准设计实践。
业主需求导向的服务标准设计,以客户为中心,结合业主诉求案例建立需求驱动标准思维。
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