课程概览课程从思维与电话准备进入开场提问倾听、产品介绍、异议成交及老客转介绍课程大纲思维与准备拒绝原因、销售知识和角色心态、客户分析、声音及工具包沟通与成交开场赞美、提问倾听和产品介绍异议处理与不同客户类型成交策略与老客维护转介绍