课程概览两天内训,四讲涵盖沟通原理与障碍、语言/非语言沟通、360°沟通场景、冲突化解及公开表达/数字沟通/跨文化沟通,并以现场个人改善计划收尾。课程大纲第一讲:沟通本质、重要性、障碍与沟通模型第二讲:语言表达、倾听、肢体语言、声音、形象与文字沟通第三讲:向上、向下、横向及外部360°沟通第四讲:冲突化解、公众表达、数字化沟通、跨文化沟通
杨晟复旦大学MBA及字节跳动运营总监、戴尔销售经理等历史经历,沟通和干部管理课程采用模型、反馈与情境练习曾任:北京字节跳动科技 · 运营总监复旦大学 · 领导力与企业决策 · MBA查看完整背景与课程 →