课程概览复杂销售订单运作和分析；建立大客户项目打单步骤、分析客户角色/态度/支持度及应对，形成全局意识和策略思维；课程含案例对抗、点评分享和工具支持。课程大纲销售目标与策略；复杂订单是否跟进判断；客户关键角色识别（决策者、使用者、标准把关者、线人）；客户态度、竞争、内部资源；案例对抗和解析。