客户服务与客户关系管理
客户服务与关系管理课程讨论服务价值、客户体验、期望与受控感、异议和客户关系运营，案例不另外拆成咨询产品。
对象：企业一线服务人员、服务主管及直接沟通客户的职能员工
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老师介绍
徐志的课程页列浙江大学研究生毕业及三川水表、南昌啤酒营销总监经历，不推断具体学位。
客户服务与关系管理课程讨论服务价值、客户体验、期望与受控感、异议和客户关系运营，案例不另外拆成咨询产品。
专长与业务问题
客户服务与关系营销 · 服务价值、体验设计、客户期望及客户关系运营。