课程

从平庸到卓越:危机管理

戴万稳 · 授课老师

适合对象
对危机管理感兴趣的本科学生

从平庸到卓越危机管理课程以危机感知、系统分析、组织学习、沟通与领导力为主线,配合案例、游戏和创意方案竞赛。

课程内容

课程概览

从平庸到卓越危机管理课程以危机感知、系统分析、组织学习、沟通与领导力为主线,配合案例、游戏和创意方案竞赛。

课程大纲

  • 危机认识

    感知现象、现状、种类特点和系统动力学

    学习型组织、啤酒游戏及危机根源

  • 组织学习与系统思考

    五项修炼、系统基模、自我超越

    心智模式、共同愿景与团队学习

  • 管理与实践

    危机可行性、沟通与领导力

    案例分析、企业交流、游戏体验

    小组危机应对策略创意竞赛

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