客户投诉讲解与处理
客户投诉讲解与处理包含投诉理解、数据分析、案例还原及处理办法，客户服务部员工参与情景演示，不将下一期其他培训或其他产品归给谢黎。
对象：集团门店与市场服务人员
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老师介绍
谢黎在郑远元集团报道中明确为客户服务部主管和客户投诉课授课人，个人教育与完整履历不足。
客户投诉讲解与处理包含投诉理解、数据分析、案例还原及处理办法，客户服务部员工参与情景演示，不将下一期其他培训或其他产品归给谢黎。
专长与业务问题
客户投诉与服务处理 · 投诉类型、安抚、数据与案例处理。