课程

客情维护:重塑企业客服灵魂的“五把刷子”

周讦 · 授课老师

文化服务、情绪ABC、服务行为、危机公关、商务细节

课程内容

课程概览

文化服务、情绪ABC、服务行为、危机公关、商务细节

课程大纲

  • 客情维护:重塑企业客服灵魂的五把刷子

    文化服务、情绪ABC、服务行为、危机公关、商务细节

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