课程概览训练工业品销售、大客户销售和大宗耐用品销售人员，按步骤规划销售拜访或客户接待，形成可重复的销售沟通方法。课程大纲拜访准备（沟通态度、潜客、客户价值、找对人）；接触开场与信任；需求探寻与采购影响因素、提问；产品介绍、FABE与卖点；异议处理及大客户谈判；获取承诺与终场策略；客户分级和客情维护、售后价值。