企业内训

以结果为导向的客户关系管理

付刚 · 授课老师

适合对象
企业内训; 上门授课,2天(每天6小时,按企业定制); 对象为需要提升关系型营销能力者。

销售技巧课程覆盖开场、询问、说服、达成协议、客户冷遇与异议处理; 以情景训练帮助学员把客户维护技能用于实际工作和提升销售业绩。

课程内容

课程概览

销售技巧课程覆盖开场、询问、说服、达成协议、客户冷遇与异议处理;

以情景训练帮助学员把客户维护技能用于实际工作和提升销售业绩。

课程大纲

  • 大客户概述与目标设定

    客户分析/性格及中式关系特点

    拜访准备

    提问、聆听、需求挖掘

    客户关系维护、回访和二次销售

    销售服务中的谈判。

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