课程概览课程称通过分析大客户行为，帮助销售人员纠正常见误区，提升销售技能以推进客户开发、服务、维系和成交。课程大纲大客户销售发展与目标客户确定客户组织、采购程序和需求分析销售六阶段（准备、拜访、接触、展示、决定/异议处理、成交）客户性格、期望值管理。