课程概览
八讲:银行营销基础与对公客户经理能力;
大客户分层、80/20法则及行业金融重点;
战略大客户GPN模型、客户决策流程与金融产品匹配;
客户群战略计划和30/60/90天行动计划;
中国式客户关系、客户档案;
需求探询;
SWOT竞争分析、产品呈现、SPIN/FBA工具;
课程大纲
八讲:银行营销基础与对公客户经理能力
大客户分层、80/20法则及行业金融重点
战略大客户GPN模型、客户决策流程与金融产品匹配
客户群战略计划和30/60/90天行动计划
中国式客户关系、客户档案
需求探询
SWOT竞争分析、产品呈现、SPIN/FBA工具
项目推进成交与客户流程自我管理。