课程

商业银行客户经理营销特训(Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ)

周岩 · 授课老师

适合对象
银行客户经理、经营支行行长; 初、中、高三级定制体系。

七/八个模块:对公业务及客户经理素养; 客户分类和1+N目标客户定位; 客户信息、企业关键因素、金融需求及服务方案; 关键人物接近和拜访计划; 客户沟通和需求引导; 金融业务促成、异议处理; 行动/流程和客户管理表单; 页面将该题列为定制课,并写明适用于初/中/高级客户经理三个层级;

课程内容

课程概览

七/八个模块:对公业务及客户经理素养;

客户分类和1+N目标客户定位;

客户信息、企业关键因素、金融需求及服务方案;

关键人物接近和拜访计划;

客户沟通和需求引导;

金融业务促成、异议处理;

行动/流程和客户管理表单;

页面将该题列为定制课,并写明适用于初/中/高级客户经理三个层级;

课程大纲

  • 七/八个模块:对公业务及客户经理素养

    客户分类和1+N目标客户定位

    客户信息、企业关键因素、金融需求及服务方案

    关键人物接近和拜访计划

    客户沟通和需求引导

    金融业务促成、异议处理

    行动/流程和客户管理表单

    金融服务方案组合与实战案例PK。

    页面将该题列为定制课,并写明适用于初/中/高级客户经理三个层级

    保留该层级差异但页面没有三级分纲。

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