课程概览
七/八个模块:对公业务及客户经理素养;
客户分类和1+N目标客户定位;
客户信息、企业关键因素、金融需求及服务方案;
关键人物接近和拜访计划;
客户沟通和需求引导;
金融业务促成、异议处理;
行动/流程和客户管理表单;
页面将该题列为定制课,并写明适用于初/中/高级客户经理三个层级;
课程大纲
七/八个模块:对公业务及客户经理素养
客户分类和1+N目标客户定位
客户信息、企业关键因素、金融需求及服务方案
关键人物接近和拜访计划
客户沟通和需求引导
金融业务促成、异议处理
行动/流程和客户管理表单
金融服务方案组合与实战案例PK。
页面将该题列为定制课,并写明适用于初/中/高级客户经理三个层级
保留该层级差异但页面没有三级分纲。