周承勇

周承勇的培训介绍提到企业销售、客户和人力管理历史背景，客户服务课程讲解价值认知、投诉心理、沟通及客户忠诚。

武汉大学

武汉大学 · 工商管理硕士研究生，来源未明示毕业状态

采用小组讨论、角色扮演和情景模拟开展互动教学。