WSQ Ecommerce Essentials Course

课程大纲

• 电商基础与定位

  B2B、B2C和D2C模式

  平台选择与客户旅程

  品牌定位和价值主张

• 推广与数据

  SEO、SEM及Meta广告渠道

  漏斗信息安排和客户反馈

  CTR、ROI、CLV、AOV及ROAS

  Google Sheets指标跟踪

• 运营与体验

  库存配送付款退换流程

  客服工单及移动端体验

  购物车结账阻力与信任信号

  笔试与课程项目，不附加职业安置服务