课程概览
面向企业数智化中的AI大模型应用产品经理复合能力，覆盖AI技术、产品方法、市场/用户/需求/规划/设计/运营及实践。
学习目标
了解AI大模型发展和技术基础
掌握AI大模型应用流程和方法
掌握AI应用产品市场/竞品/用户/需求/规划/设计/运营技能
课程大纲
AI技术认知
AI概述、发展趋势及企业作用
大模型概念、DeepSeek特点
机器学习和深度学习
自然语言处理与计算机视觉
网络优化、客服、推荐、安全和运维自动化等行业应用案例
AI大模型应用开发
通用模型、行业模型与应用关系
盘古、千帆案例
AI赋能型产品价值
大模型应用开发流程
从0到1应用案例、金融数字员工、DeepSeek本地部署与知识库
市场分析
行业/趋势、市场/需求、竞争、自身商业模式与产品规划
市场分析流程、规模、增长、M曲线、竞争强度、付费意愿、机会和报告
AI大模型行业市场分析案例；
学员输出真实产品市场分析框架
用户研究
用户差异、避免把自己当用户、研究方法和同理心测试
用户访谈流程/提纲/STAR/操作手册
问卷设计及无效问卷过滤
可用性测试、用户移情图、方法组合
Persona价值/构建及C端B端案例；
AI大模型用户调研画像实践
产品规划框架及输出物
规划重要性、不同阶段侧重点、自上而下/自下而上、全面规划与快速试错
精益画布、智能产品及B端规划案例
规划报告写作、团队共创、与立项报告/商业计划书/BRD差异、报告阅读体验
需求分析
需求分析框架和一句话需求
PSPS、真实需求、伪需求、黄金思维圈、5Why及大模型探索
业务场景和$APPEALS，遗漏检查
需求痛痒/优先级/分类/减法/工作量/价值评估
干系人冲突、地图和策略
需求分析五步法案例、模板及日常实操
需求管理
华为需求管理案例、产品开发节奏
多方需求冲突协商及变更
挖掘需求减少变更、最小共识、资源置换、重大项目及高层需求变更
需求跟踪
产品设计要点
需求转功能及PSPS产品设计
设计优化、原型、交互原则、复杂产品简化
数字人体验旅程和AI提升用户体验
利用RPA缩短流程、数字员工案例
产品运营
产品经理与运营经理定位、产品运营本质/模型/发展曲线
产品周期各阶段运营策略
用户、内容、活动运营、推广、用户成长/黏性/口碑、人性需求
OGSM运营方案及实操
B端产品运营
B端与C端差别及B端产品运营要点
B端SaaS、华为B端及企业内部系统案例
实战工作坊：大模型产品实践
小组选择大模型实践课题，运用课程工具方法实践落地至产品开发
依据企业实际情况制作行动计划