课程概览
以有效经验萃取和经验传播为主题,课程介绍萃取项目的多类产出,可组合内部授课、案例手册、岗位手册、情景模拟、微课传播和产品路演。
课程大纲
从企业实际需求和项目产出界定萃取目标
经验萃取:还原业务场景、识别关键动作与结果
知识结构化:经验提纯、知识建模及落地工具
按项目选择经验传播产出:内部授课、案例手册、岗位手册、情景模拟、微课或路演
按不同产出设计案例课件、手册、岗位流程、情景剧及展示练习
以有效经验萃取和经验传播为主题,课程介绍萃取项目的多类产出,可组合内部授课、案例手册、岗位手册、情景模拟、微课传播和产品路演。
从企业实际需求和项目产出界定萃取目标
经验萃取:还原业务场景、识别关键动作与结果
知识结构化:经验提纯、知识建模及落地工具
按项目选择经验传播产出:内部授课、案例手册、岗位手册、情景模拟、微课或路演
按不同产出设计案例课件、手册、岗位流程、情景剧及展示练习