课程概览课程讲授质量问题分类及8D,质量设计/QFD/FMEA,过程变异与SPC管制图,永久改善及防止再发。课程大纲质量观念与质量成本;质量设计/QFD/FMEA;生产过程变异与SPC管制图;8D问题解决与持续改进