课程

SaaS产品运营实践

曹凯 · 授课老师

适合对象
SaaS企业产品经理/运营人员、SaaS行业从业者、入门者及行业兴趣者。

介绍SaaS产品运营策略、用户需求、产品优化与商业价值; 课程使用数字人出镜与讲解形式。

课程内容

课程概览

介绍SaaS产品运营策略、用户需求、产品优化与商业价值;

课程使用数字人出镜与讲解形式。

课程大纲

  • 理解SaaS与SaaS运营

    客户调研与需求管理

    用户画像及标杆案例

    产品价值验证与传递

    客户运营体系、客户分层、标准化SOP与服务准则、增购策略

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