课程

如何有效提升物业项目管理质量

孙长敬 · 授课老师

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课程内容

课程大纲

物业项目管理质量提升
质量管理理论与物业特点
项目质量管理维度和提升路径
PDCA戴明环
客户满意度模型及关键要素