物业服务金牌管家技能提升
围绕物业管家客户识别、需求了解、有效沟通、投诉处理及服务价值，含现场演练与案例研讨。
对象：在职物业管家、客服主管、高端场所服务领班、储备项目经理
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老师介绍
赖新林的主办方介绍列深圳房地产和物业管理进修学院副院长，具有物业企业及职业培训经历，参与行业研究、标准及竞赛命题工作，涉及住宅、写字楼和综合体等业态。
金牌管家课程聚焦角色、客户需求、沟通投诉及协调管理服务经营价值，并设置演练与职业规划。
专长与业务问题
物业管家与客户服务 · 岗位特质、需求沟通、投诉及项目经营。
授课风格
聚焦问题、激活旧知、论证与应用新知，通过案例、分组和现场演练融会贯通。