服务人员礼仪塑造
课程内容：服务与行为；服务认知、需求与尊重顾客；握手、名片、称呼、介绍、迎送及递物。
对象：服务行业的相关人员
查看课程内容 →背景与经历
老师介绍
段香的资料介绍礼仪形象、职业素养及企业培训顾问实践，列中国吉林森林集团等单位特约讲师或顾问经历，强调互动体验训练。
服务人员礼仪塑造课程依次训练服务意识、行为、仪表仪容、仪态和服务语言；
院校特约讲师。
专长与业务问题
服务礼仪与职业形象 · 顾客服务意识、行为仪容仪态及语言表达。
授课风格
以生动讲解结合互动体验，练习形象与服务礼仪。