员工职业素养提升管理
围绕新员工、在职员工和中层管理者的职业素养提升内训，分层设计角色认知、职业技能/竞争力、压力管理和管理能力模块。
对象：新员工、在职员工、中层管理者等
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老师介绍
朱美林的讲师资料介绍礼仪、服务效能及企业培训实践，曾在匿名地产、酒店和物业企业任管理职务，后从事咨询及服务品质体系辅导，并参与实用礼仪教材编委工作。
员工职业素养课程按新员工、在职员工和中层管理者组织角色、技能、压力和控制训练；
商务礼仪与高效沟通课程连接职业形象、商务场合和沟通练习。
匿名雇主和岗位不强配。
专长与业务问题
职业素养、商务礼仪与服务品质 · 职业形象、沟通、员工发展及服务质量管理。
授课风格
通过语言姿态示范、案例解析、实战和情景训练巩固操作。
著作与研究
实用礼仪 · 编者
课程与服务
课程与内训
商务礼仪与高效沟通技巧
课程内容：礼仪意识、工作态度；着装仪容、身体语言与微笑；倾听、提问、表达及反馈。
对象：企业各层级管理人员、基层员工和客户服务人员。
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