服务礼仪与营销意识
课程内容：服务意识提升； 思考：礼仪的内涵？ 服务礼仪的根本是什么？
查看课程内容 →背景与经历
老师介绍
王思语的机构介绍记录形象礼仪培训、企业服务及礼仪评委经历，并介绍上海交通大学EMBA礼仪授课和影视参与背景。
可用产品保留服务礼仪与营销意识、商务接待与沟通两项，分别呈现服务意识客户接待投诉及政商务接待沟通内容。
EMBA字样不当本人学历，匿名银行不补名。
专业身份
世界旅游小姐大赛总决赛礼仪专家评委
第三届《魅力女王》总决赛礼仪专家评委
专长与业务问题
服务礼仪、商务接待与沟通 · 职业形象、接待仪态、客户沟通和投诉处理。
专业资历
国际认证协会注册形象礼仪培训-ICSID
王思语老师专业从事美学和礼仪培训有8年多时间，师从澳大利亚礼仪皇后Miss Dally，杨澜，于丹，金正昆等多位知名导师，荣获多项国际礼仪认证证书。
2018年荣获全球礼学颁奖盛典，获得“中国十佳年度国际礼仪
授课风格
王思语老师具有深厚的的礼仪修养和丰富的实战经验，培训中将专业性，实用性，灵活性融为一体；
注重课堂氛围建设，授课亲切，风趣幽默，轻松互动；
授课层次分明，思路清晰，课程内容丰富，并配有大量案例分析，擅长逻辑思维，永远以学生为主导，并结合实际工作流程情境授课，课程落地实用，注重客户反馈，深受广大企业的好评与认可，是目前同领域返聘率最高的明星礼仪导师。
主讲课程-礼仪类：
《高端商务礼仪》1-2天
《商务接待与拜访礼仪》1-2天
《世界顶级奢侈品文化》1-2天
《银行五星
服务礼仪
塑造》1-2天
《银行大堂经理服务礼仪》1-2天
《理财顾问高端专属礼仪》1-2天
《精英商务礼仪与品味修养》1-2天
《银行服务礼仪与
投诉处理
》1-2天
《银行
客户经理
商务
社交礼仪
》 1-2天
主讲课程-形象类：
《绅士印象管理》1-2天
《女性领袖魅力形象》1-2天
《
个人品牌
形象管理》1-2天
《卓越女性仪态气质修炼》1-2天
部分服务过的客户
金融银行板块: 中国银行广州分行、中国银行佛山分行、中国银行顺德分行、南京浦发银行、中国银行苏州分行、中国建设银行上海分行、、中国工商银行、工商银行济南分行、重庆市建设银行分行，中国银行中山分行，招商银行深圳分行，工商银行温州分行、邮政银行系统、河南中原银行，南京中信保诚（多期），南京太平洋保险公司，上海交通银行分行、建设银行安徽分行、邮储银行河北分行、交通银行宁波分行、交通银行南通分行、建设银行东营分行、建设银行苏州分行、建设银行成都分行、中国银行深圳分行、中国银行泰州分行、工商银行中山分行、工商银行南宁分行、新乡农信社、兴业银行上海总行…….!
教育板块: 江苏省邮电大学、南京浦江工业学院、扬州工业学院、上海交通大学、南京外国语学院、上海医科大学…..!
其他板块: 东方航空，南航，四川航空（多期）、温州市公安局，浪莎集团，江苏省电力局，溧阳女子监狱，上海微软公司，江苏省施而美容医院，恒大地产，河南豫新汽车空调公司，万科集团，鄂尔多斯康巴什区商贸局，深圳王府燕窝，深圳房方圆盛世集团，南京小银星艺术团，上海鼎峰
资产管理
有限公司，郑州中铁七局，上海掌中游旅游公司，贵阳市人民政府，上海庞贝捷外资企业，完美江苏分公司…….!
与部分知名人士的学习与合影
围绕实际工作流程、情境和案例互动教学，注重学员反馈。