Having Difficult Conversations with Ease and Confidence
课程内容：坚定表达与攻击区别、情绪触发及降温、沟通意图与信任、减少防御的措辞、困难对话计划及收尾、冲突后关系维护。
查看课程内容 →背景与经历
老师介绍
Christian Chua的机构师资页记录商务演讲教练背景、APSS历史主席角色和沟通相关著作。
本人困难对话工作坊有情绪触发、自信表达、语言策略与关系维护的大纲，不把其他面相或测谎课程宣传纳入该产品。
职业经历
曾任：Asia Professional Speakers Association (Singapore) · 主席，2008至2009年来源记录
专长与业务问题
商务沟通与演讲 · 困难对话、反馈、情绪和关系沟通。
授课风格
互动演讲、小组讨论、角色演练、案例和反馈。
著作与研究
The Referability Factor · 作者