TTT内部讲师培训
学习到成人学习心理与训练教学原则, 增进其在设计或主持培训的专业基础运用.
查看课程内容 →背景与经历
老师介绍
黎素美从事企业管理与沟通培训，应用语言学硕士、英美语文学学士，以及特百惠台湾总经理、花旗银行信用卡和训练中心经理经历。
本人课程包括内部讲师培训、跨部门沟通冲突及简报规划。
专业身份
信凌可管理咨询（上海）有限公司 顾问
职业经历
美商特百惠有限公司台湾分公司 · 总经理
美商花旗银行 · 信用卡中心经理、训练中心经理
专长与业务问题
企业讲师培养与沟通表达
教育背景
美国印第安纳大学 · 应用语言学硕士
中央大学 · 英美语文学系学士
美国印第安纳大学 · 应用语言学 · 硕士
中央大学 · 英美语文学 · 学士
授课风格
强调实用性，安排作业演练与行动计划，促进工作应用。
课程与服务
课程与内训
跨部门沟通与冲突管理
现代职场成功的要件，同时也是管理者重要才能之一便是有效的沟通 2引入主题讨论 有效沟通的基础? 什么是沟通: Chinese Juice笑话 沟通游戏: 引出沟通要素的讨论 3可能的沟通障碍 几种可能的沟通障碍讨论 有效沟通的活动 : Me…
查看课程内容 →成功简报的规划与策略
针对简报对象特质调整简报焦点及内容比例以达简报目的 有技巧面对并处理问题及异议 强化和改进自己的简报优缺点
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