Der erste Eindruck zählt - Professionelles Auftreten am Empfang und Telefon
课程内容：公司理念、个人形象与企业展示；面对面及电话开场、客户视角与服务意识；倾听、语气、特殊沟通对象及练习反馈。
查看课程内容 →背景与经历
老师介绍
Katrin Pappritz从事系统性咨询、团队发展、冲突与压力管理以及组织变革，成人教育硕士背景、Leipzig高校工作及projektschrauber负责人经历。
本人接待与电话沟通课强调企业第一印象、服务意识、倾听及困难沟通。
职业经历
projektschrauber / Pappritz, Meyer GbR · 负责人，自2014年
曾任：Uni Leipzig · 教育科学学院科研岗位，2008—2010
专长与业务问题
组织发展与服务沟通
授课风格
结合教练、NLP与敏捷实践，在体验、反思和工作应用之间衔接。