讲师

辛有刚

从事文旅项目管理、运营与培训,中惠旅运营管理和规划设计经历、奥普利文旅运营团队建设及多个文旅项目实践

  • 曾任:中惠旅 · 集团运营部总经理、规划设计院院长,2020年来源经历
文旅运营与客户服务

背景与经历

老师介绍

辛有刚从事文旅项目管理、运营与培训,中惠旅运营管理和规划设计经历、奥普利文旅运营团队建设及多个文旅项目实践。

本人服务营销投诉管理课程与海洋馆服务课各有具体大纲。

专业身份

文旅体验场景与行为设计创新研究专家

国家发改委及中高会成果委特色小镇文旅专家

中国文化和旅游产业研究院特约研究员

海南热带农业与农村经济研究院高级研究员

职业经历

曾任:中惠旅 · 集团运营部总经理、规划设计院院长,2020年来源经历

奥普利文旅公司 · 运营板块团队建设,2021年来源经历

专长与业务问题

文旅运营与客户服务

授课风格

课前收集问题,以案例、理论和实操结合讨论,可含项目现场分析及沙盘。

课程与服务

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