Weiterbildung: Customer Experience als Wachstumstreiber
课程内容：客户体验战略；领导任务、客户价值与品牌体验；客户画像、细分、触点与体验优化。
查看课程内容 →背景与经历
老师介绍
Claus Hammer从事客户体验、数字营销与全渠道业务，来源列汽车、咨询和代理行业经历、Heilbronn教学及Pforzheim工商管理学习。
本人课程讲客户旅程、触点、指标和组织治理。
职业经历
Hochschule Heilbronn · Lehrbeauftragter
专长与业务问题
客户体验与数字营销
教育背景
Fachhochschule Pforzheim · Betriebswirtschaftslehre
授课风格
方法、最佳实践及工作迁移练习相结合。