清华大学客户关系管理(CRM)与数据库营销
利用客户资料与各行业开展广泛的交叉业务，寻找新的利润增长点
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老师介绍
陈硕坚从事营销战略、组织行为和管理咨询培训，中山大学岭南学院与MIT国际MBA项目教学经历及《中小企业生存之道》著作。
其CRM课程包括客户价值经营与数据库营销流程。
专长与业务问题
客户关系管理与营销战略
教育背景
陈硕坚现为中山大学 · 岭南学院-美国麻省理工学院国际MBA
授课风格
扎实的理论功底与丰富的实战经验相结合，逻辑性强；
深入浅出的讲解与恰如其分的实战案例相结合，实用性强；
随和的讲师风格，严谨而又不失活泼，亲和力强。
结合理论与实战案例，强调逻辑、实用性及亲和互动。
著作与研究
中小企业生存之道 · 作者