Expectation-Shattering Customer Service
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老师介绍
John Eric Jacobsen从事企业软技能培训和咨询，来源介绍其Disney工作背景。
本人客户服务课程侧重客户体验、服务文化和以关系为导向的沟通。
专长与业务问题
客户体验与服务文化