Fearless Feedback Mastery - How to Deliver Feedback that Drives Change
课程内容：Fearless Feedback Mastery；反馈心态关系与交付、Headline Observation Ask、情绪反应HEAR及行动对齐。
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老师介绍
Katie O’Brien Ceccarini具有Yelp客户成功团队及学习发展经历，经营Endurance Management Coaching，讲授管理反馈。
专长与业务问题
Yelp
授课风格
结合示范视频、学习指南与实际反馈情境草拟练习。