优质客户服务技能提升
客户服务经理、客户服务专员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等
对象：客户服务经理、客户服务专员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等
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老师介绍
方宁从事人力资源和企业培训，来源描述其外资企业HR、培训管理、内部讲师及培训系统建设经历。
本人客户服务课程包括服务心态、观察、仪态、倾听表达与抱怨压力处理。
专长与业务问题
客户服务与企业培训
专业资历
国际职业培训师认证资
心理咨询师国家认证
人力资源经理国家认证
服务经历与案例
库特勒(德),飞索半导体(美),AMD半导体(美), 利品国际数码科技苏州有限公司(日).泰豪软件(美)
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