讲师

圣珍

从事礼仪、客户服务与形象培训,主持及工会礼仪培训经历

商务礼仪与服务沟通

背景与经历

老师介绍

圣珍从事礼仪、客户服务与形象培训,主持及工会礼仪培训经历。

本人职场商务礼仪课程结合仪态、接待、通话、会务和交往场景演练。

专业身份

服务实战专家

专长与业务问题

商务礼仪与服务沟通

授课风格

瞄准:课程需求,细致调研、专业定制、精准对接。

靶心:理论+实战相结合,一击中定、直击工作中实操难点。

拆解:知识要领使用落地化工具演练,逐个拆解、可操作、可运用。

强化:案例教学·体验式训练加模拟场景教练,形成肌肉记忆。

济南

中国治金地质总局山东局特聘导师

参与企业员工职场礼仪导培训、工作汇报,对其在工作中所遇到的问题调研、进行专项解决、服务改进,

受到各级领导好评,项目测评销售转化率提升

40

%

淏

文国礼 礼行中华公益讲师

参与公益讲师团全国巡讲50余场,参与服务礼仪项目培训➕辅导。

长期培训辅导项目

:

参与北京经贸学院学生礼仪项目,制定辅导计划和项目跟踪监测,

学员好评

9

5

%

以上

参与退伍军人

《再就业指导》项目,

为满足退役军人的就业需求,深入了退伍军人各项优劣势,拓宽退役军人就业渠道,为退伍军人解决再就业问题搭建就业平台,

好评率

70

%

参与北京市利民社会工作服务中心服务体系搭建、礼仪培训项目,深入到北京各区进行礼仪培训流程、服务触相关辅导、研发梳理

《礼仪进社区打造身边礼仪》

参与北京市丰台区总共工会服务项目,提升企业、学校、政府职能部门工作,

为期

9

0

天培训

+

辅导,

受到各级领导、学员

好评

100%

培训课程 / Training courses

需求调研与定制,结合理论实战和落地工具演练。

课程与服务

课程与内训

企业内训

职场商务礼仪

礼仪是一套规范化的人际交往的标准,以相对固定的方式来表示尊重对方 、以及获得对方尊重的方式,是个人内在素质的体现,也是一个企业外在形象的展现,更是一个社会精神文明的象征。

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