嵇德明

嵇德明的课程介绍列明鼎泰丰高阶主管及高校、公共培训机构教学背景。

客户抱怨课通过实际争议、媒体发言与角色练习训练处理流程。

曾任：鼎泰豐 · 高階主管

客户服务与投诉处理

采用课前案例、课中讨论、课末情景演练和课后视频观摩。