讲师

Marion Etti

机构介绍列明企业咨询、沟通及办公室管理培训背景，并于1995年创办ETTI & PARTNER

商务沟通与办公室管理

背景与经历

老师介绍

Marion Etti的机构介绍列明企业咨询、沟通及办公室管理培训背景，并于1995年创办ETTI & PARTNER。

本人两门课程分别涉及商务邮件书信和电话沟通。

职业经历

ETTI & PARTNER · 创办人，1995年来源记录

专长与业务问题

商务沟通与办公室管理

课程

课程内容：客戶導向書信及郵件、用語結構與資訊呈現、負面訊息與開頭結尾、商務格式及案例。

课程

课程内容：電話第一印象及企業形象、正向語言與通話情境、不同客戶及不公平提問、投訴回應及禮貌結束。