一线窗口员工服务礼仪
讲授、案例分析、互动、情景演练、小组讨论、参与型培训、多媒体教学、实践型培训、游戏带动
对象:一线窗口员工
查看课程内容 →郭弈翎具有心理学研究生学习与商务礼仪培训背景,采用案例和情境式教学。
本人产品包括窗口服务礼仪及银行商务形象礼仪。
银行服务与商务礼仪
国际认证
案例、互动、情境演练和现场示范。
金融板块:
中国银行北京分行、中国工商银行金融专修学院、中国银行镇江分行、中国银行上海分行、工商银行济南分行、工商银行温州分行、广发银行、建设银行安徽省分行、交通银行海南省分行
建设银行安徽分行、中国农业银行天津分行(多期)、上海广发分行、邮储银行海口分行、衢州农信社、邮储银行河北分行、交通银行宁波分行、工行四川乐山分行等...
通讯板块:
北京移动、辽宁省移动、广东省移动、四川省移动、山西省移动、黑龙江省移动 ...
能源板块:
国家电网、温州市电力局、南宁供电局、南方电网培训中心...
医疗板块:
常德康复医院、余姚人民医院、金华市中医院、吉林人民医院、国宾健康体检中心、爱眼眼科医院...
其他板块:
阿里巴巴集团、宝马MINI、中粮控股、浙江尚成能源科技有限公司、浙江佰丽源实业有限公司、魅视雅国际化妆摄影学校、上海浦东圣莎大酒店、贵阳烟草局、澳世投资有限公司、余杭招商办、九堡政府、丰岛控股集团、浙江卫星石化股份有限公司..
学员评价:
郭老师的课程是让学员在练习中掌握礼仪知识,学习起来轻松自如,有机会还请老师去我们公司授课。
--(宝马学员)
郭老师课程既生动活泼,很实在,学员都反映学到很多实际的技能和技巧。
--(建行HRD)
郭老师的职业化课程清新生动,亲切自然,条理清晰,从心态和思想入手,给我们的学员进行了很好的梳理和规划,我们都很喜欢,明年我们打算引进郭老师的职业素养系列课题。
--(CMCC-HRD)
授课视频:
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周 周 [联系信息移除]
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讲授、案例分析、互动、情景演练、小组讨论、参与型培训、多媒体教学、实践型培训、游戏带动
对象:一线窗口员工
查看课程内容 →《周礼•春官•肆师》云:“凡国之大事,治其 礼仪 ,以佐宗伯。
对象:全员
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