关键时刻与尊享服务
课程内容：关键时刻的意义；什么是关键时刻；关键时刻的重要性。
查看课程内容 →背景与经历
老师介绍
宋金华从事售后服务管理培训，AUTOLEAN、Raytheon及汽车企业管理经历。
已读课程围绕关键时刻识别、服务流程设计和客户互动。
专业身份
上海竞驰企业管理咨询有限公司首席顾问
职业经历
上海AUTOLEAN咨询有限公司 · 资深培训师和咨询顾问，
专长与业务问题
客户服务与服务团队
服务经历与案例
主要服务客户：
奥迪中国、上海通用、上汽集团、中国海尔、复地集团、斯普瑞喷雾系统、大唐移动、雅马哈、丹尼斯克中国、剪刀石头布、盖茨优尼塔、超人集团、亲和源股份、上海理想产业集团、奥的斯电梯、福斯润滑油、联芯科技、上海机场爱立特、策源房地产、西子集团、钱江摩托、林德叉车、三菱电机空调影象设备、阿法拉伐流体设备等等