学习目标
通过本课程的学习使学员能够、
- 1、情境领导之个人
- 1)使学员明确自身的能力和意愿是自我管理的两个关键因素。
- 2)使学员明确提升个人影响力是高绩效的基础；
通过培训找到提升影响力的有效途径。
- 3)使学员了解自身的领导风格，有助于发挥所长，并弥补不足。
- 4)使学员清晰的了解自己的工作准备度，决定了员工的工作准备度。
- 2、情境领导之团队
- 1)明确团队建设的核心，在于提升员工的准备度。
- 2)团队的执行力来自主管的领导力。
- 3)分清团队目标的三个层次是授权的前提。
- 3、情境领导 之组织
- 1)员工的忠诚来自和谐的人际关系。
- 2)情境领导模式是最佳的人际关系模型。
- 3)情境领导模式是最佳的组织沟通模型。
课程大纲
一、管自己：领导者素质与自我
管理
- 1．引言
- 2．领导形象
- 3．领导者角色
- 4．领导特质理论：领导者的特质
- 5. 领导者的自我管理
6. 领导者的行为方式
任务导向
关系导向
7．领导权力基础
职位权力
个人权力
二、如何将下属转变为追随者
1.什么是领导有方？
- 1)管理者是动员他人实现自己想法的人，怎样才能做到呢？
- 2)正确处理上下级的关系是成功领导的关建
- 3)什么是影响力？
- 4)什么是
领导力
？
2.满足下属的心理需求
- 1)因人制宜，还要因事制宜
- 2)管理者与领导者的角色如何在主管身上统一？
- 3)提高影响力是主管成长的正确途径。
- 4)小结：为什么不要“下属”要“追随者”？
三、什么是领导风格
- 1)领导者总是使用同一种的领导方式对不对？
- 2)主管们与下属，谁应当适应谁？
- 3)领导者行为方式的两大脉络：工作行为和关系行为。
- 4)领导者必须“随需而变”—视员工的情况而变；
- 5)整合组织目标、主管目标和下属目标的方法。
- 6)什么是领导风格？
- 7)四种不同的领导风格及其特点
风格一：告知式领导风格
风格二：推销式领导风格
风格三：参与式领导风格
风格四：授权式领导风格
四、关注每一个员工的准备状态
- 1、什么是工作准备度？
- 2、管理者为什么必须掌握员工的准备度状态？
- 3、如何判断员工的能力；
- 4、如何判断员工的意愿；
- 5、能力和意愿之间是怎样相互影响的？
6、下属工作准备度的四种状态
- 1）没能力没意愿下属的特征
- 2）没能力有意愿下属的特征
- 3）有能力没意愿下属的特征
- 4）有能力有意愿下属的特征
五、提升追随者准备度水平的策略
- 1、领导的有效性，取决于领导者与被领导者之间的关系；
- 2、没有一种具体的领导方式可以保证在任何场合都能奏效。
- 3、针对同一个人在不同任务中的表现，采取不同的领导风格。
- 4、评估员工能力和意愿的方法。
5、针对员工需求的领导风格——领导风格与员工需求的匹配：
准备度（1）状态下，员工的需求特点；
当员工处于准备度（1）时主管做什么？
准备度（2）状态下，员工的需求特点；
当员工处于准备度（2）时主管做什么？
准备度（3）状态下，员工的需求特点；
当员工处于准备度（3）时主管做什么？
准备度（4）状态下，员工的需求特点；
当员工处于准备度（4）时主管做什么？
六、如何运用权力
- 1. 关系行为与人格权力的关系
- 2. 工作行为与职位权力的关系
- 3. 为什么要向员工不断索取人格权力？
- 4. 为什么说职位权力也来自员工？
- 5. 八种权力类型分析。
- 6. 案例分析和讨论
七、管员工：激发员工的工作热情
1、员工激励
员工行为基础
激励的基本原则
赫茨伯格的双因素激励
榜样激励
2、员工意愿的划分方法
信心、动机与承诺的概念
互动问题：哪种意愿是**强烈的？
情境领导者如何使员工做出承诺
3、如何准确判断员工的意愿
关注员工意愿需要“以员工为本”
真正的意愿非表象
员工的意愿与能力相互作用
案例分析：员工绩效准备度辨析
八、管团队：团队角色
1．深入了解9种贝尔宾团队角色
互动练习：识别9种团队角色的行为和口头禅
- 2．贝尔宾团队角色测评与报告解读（自评结果）
3．角色搭配：挑选完美团队
Video:挑选完美团队
讨论：如何挑选合适的团队成员
互动环节：团队盘点、诊断与改进
九、团队协作与执行
1．团队中的执行障碍
执行目标与决策
执行团队凝聚力
团队关系
2．目标与决策陷阱
个人决策
直觉偏差
有限理性
自我中心偏差
团队决策
“团队迷思”
- 3．执行团队凝聚力
4．团队关系
执行团队冲突
团队关系（办公室政治）
十、团队建设与领导力沙盘模拟（Ⅰ、Ⅱ）