学习目标
- 1.掌握QC七工具的使用场景及运用技巧。
- 2.建立现场管理的数据化记录、收集和分析的管理模式。
课程大纲
第一章：
质量管理
基础
1.质量
管理
工具的作用
- 2.什么是质量
- 3.什么是质量管理
- 4.质量管理的发展历程
- 5.质量管理的基础模型
- 6.质量管理的基本方法
- 7.质量统计工具
第二章：QC七大工具概述
- 1.QC七工具的概念
- 2.QC七工具的作用
第三章：查检表
- 1.定义及重要性
- 2.查检表的分类
- 3.查检表的制作方法
- 4.查检表的记录项目
- 5.练习：制作查检表
第四章：柏拉图
- 1.定义及起源
- 2.柏拉图的构成
- 3.柏拉图的绘制方法
- 4.柏拉图的应用要点
- 5.案例：柏拉图的制作和分析
第五章：鱼骨图
- 1.鱼骨图与QCC之父
- 2.鱼骨图的构成
- 3.鱼骨图的分类
- 4.鱼骨图的绘制方法
- 5.分析思路
- 6.练习：停机的真正原因
第六章：直方图
- 1.直方图的定义
- 2.直方图的构成
- 3.直方图的绘制方法
- 4.直方图的结果判定
- 5.练习：使用Excel/Minitab绘制直方图
第七章：散布图
- 1.散布图的定义
- 2.散布图的制作步骤
3.散布图的判读
相关系数法：假设检验
四象限法
- 4.练习：使用Excel/Minitab绘制散布图
第八章：管制图
- 1.管制图的定义
- 2.管制图的构成
- 3.管制图的原理
- 4.管制图的应用要点
- 5.管制图的状态判定
- 6.管制图的类型
第九章：层别法
- 1.层别法的定义
- 2.层别法的分类
- 3.层别法的应用