企业内训

国际贸易实务与沟通谈判技巧

武文洪 · 授课老师

课程内容

课程大纲

  • 1国际贸易术语及专业使用

    • 1.1四组十三个国际贸易术语“2010通则”解析
    • 1.2一些术语的国别地区差异与相应的案例故事分析
    • 1.3术语中隐含的而风险及相应的大型案例解析
  • 1.4从进口/出口各方对术语的不同立场和使用

    2国际贸易实务流程及设计的相关机构

    • 2.1出口业务流程图及境内管理机构、相关机构
  • 2.2了解进出口商品的管理情况

    3进出口实务与通关过程中的风险

    • 3.1出口报关流程及几个关键时间点
    • 3.2核销与海关监管的操作
    • 3.3自由贸易区域自由贸易园区(FTZ/TZF)
    • 3.4进出口业务中的相关单证种类及制作
    • 3.5海关征收税金的种类和如何计算
    • 3.6海关HS编码的重要性及有效使用
  • 3.7物流成本的重要性及分析、节约技术

    4国际外汇结算与风险防范

    • 4.1 国际结算中票据的风险防范措施
    • 4.2 三种主要外汇结算方式及各自的利弊
    • 4.3 汇付方式/风险与防范分析与措施
    • 4.4 托收方式/风险与防范分析与措施
    • 4.5 信用证的开证流程 及各种类型
    • 4.6 信用证结算情况下的风险与防范措施
    • 4.7 进/出口商、银行三方的信用证关注点
  • 4.8关于银行保函的形式和使用

    案例分析:多种结算方式的运用典型

    演 练: 多种结算方式的综合运用

    5国际货物运输

    • 5.1 海洋运输与集装箱运输
    • 5.2 空运/陆运/国际联运
    • 5.3 合同中的装运条款
    • 5.4 运输单据制作及内部逻辑性分析
  • 5.5 演练:单据版本介绍及关键点制作练习

    6国际贸易合同的条款

    • 6.1 合同中的主要条款
    • 6.2 商品检验条款的使用及时间/地点/机构设计
    • 6.3 违约责任的救济方式与应用
    • 6.4 国际仲裁
    • 6.5 索赔与理赔
    • 6.6 不可抗力条款的描述
  • 6.7 单据要求与制作要点、时间及内务逻辑:

    出口发票、装箱单、报关单、运单样本、

    保险单、检验单、原产地证书、核销单、其他单据

    7成本核算与控制

    • 7.1 出口价格与换汇成本
    • 7.2 采购与出口成本结构分析
    • 7.3 成本监控与核算
  • 7.4 货币的选择与影响

    8 国际商务 谈判技巧

    • 8.1沟通与谈判的极大技巧
  • 8.1.1“听”的技巧

    克服“听”的障碍、倾听的技巧 “五要”和“五不要”

  • 8.1.2“问”的技巧

    发问方式的选择、提问的时机的选择、提问注意的要点

  • 8.1.3 “答”的技巧

    回答问题的辅助技巧方式运用、问题回避的技巧运用、以问带答的运用

  • 8.1.4 “叙”的技巧

    叙与答的区分、迂回入题技巧的运用、分级式谈判技巧

  • 8.1.5“看”的技巧

    谈判中身体动作语言的准确运用技巧、正确掌握“辩”的原则及运用

  • 8.1.6典型案例分析

    9国际贸易谈判策略

    • 9.1开价的技巧
    • 9.2打破谈判僵局最有效的策略
    • 9.3让步的九大策略
    • 9.4签约的五大要诀
    • 9.5谈判时机与对象的选择
    • 9.6采用“认知对比法”降低对方戒备
    • 9.7防止谈判实战中的几大漏洞
    • 9.8客户分析的“五力模型”
    • 9.9典型案例分析

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