教练领导：管理者的教练式领导力

课程概览

学习目标

• • 1、让学员提升

• 领导力

• 认知，加强领导力修炼。

• • 2、让学员认识到教练式领导与传统管理的区别，改善领导风格，提升教练领导力。
• • 3、让学员掌握教练式赋能与沟通，学会深度聆听与沟通反馈，提升员工主动性。
• • 4、让学员掌握教练式辅导与培养的方法工具，提升指导艺术。

课程大纲

• 前言：何谓领导力

• • 1、领导与管理的区别
• • 2、何谓领导力？——动员团队，解决难题
• • 3、领导力的本质是影响力
• • 5、权力型影响力与非权力影响力

• 6、卓越领导者的五项行为习惯

  以身作则

  共启愿景

  挑战现状

  使众人行

  激励人心

• 第一章：教练式领导与传统管理

• • 1、案例讨论：教练式对话与非教练式对话
• • 2、练习：教练式对话的实战练习
• • 3、教练的延展与应用：为什么需要教练
• • 4、教练的原则及教练技术的五大信念
• • 5、教练的本质：表现=潜能-干扰

• 第二章：教练式领导力的三大核心技能

  【教练三大技能之——深度聆听】

• • 1、倾听的三个层次

• 2、深度聆听的3F原则

  倾听事实

  倾听感受

  倾听需求

• 3、案例演练：3R倾听法

  接纳——回应——求证

• • 4、需要“深度倾听”的情景及细节要求

• 5、实战案例练习

  ▫ 某央企员工被调岗不满意，如何沟通？

  ▫ 员工觉得自己绩效很好，但没有得到优秀员工称号

  ▫ 员工抱怨活多，加班多

  【教练三大技能之——有效反馈】

• • 1、案例研讨
• • 2、积极性反馈三要素
• • 3、建设性反馈三要素

• 4、实战练习

  ▫ 建设型反馈，如何“批评”下属——对员工的不好行为及时反馈

  ▫ 积极型反馈，如何“表扬”下属——对员工的好行为及时反馈

  【教练三大技能之——有力提问】

• • 1、视频案例分析

• 2、有力提问TOP方式

  未来导向型

  开放型

  积极型

• • 3、简单式教练提问的黄金7问（重点练习解读）
• • 4、实战提问演练

• 第三章：教练式辅导及培养

  • （一）目标赋能
• • 1、目标制定的SMART原则

• 2、激活目标的三大教练工具

  图示化——愿景画布与动力源泉

  公众承诺——承诺与一致性

  GPS目标图——寻找实现目标的充分理由

• 4、实战演练

  • （二）、教练式辅导：GROW模型
• • 1、教练对话的的ABC基础框架

• 2、教练赋能的GROW模型

  厘清目标

  分析现状

  探索方案

  强化意愿

• 3、案例讨论及实战演练——员工感到迷茫，不知道接下来怎么做

  • （三）向培养要人才

  人才培养不二法则：70-20-10法则

  人才培养的80-20法则

  员工培养的5大方式

  人才培养方案落地

  案例及练习：《能力提升方案》、《员工培养方案》

• 第四章：从心出发—教练式激励

  • （一）经典激励理论——马斯洛需求理论
  • （二）基于心智模式的人才激励理论

  基于人本性的激励理论：追求快乐，逃避痛苦

  • （三）激励本质与激励措施
• • 1、激励的本质——激励=外界刺激（快乐和痛苦）+满足需求
• • 2、团队实施激励的五大步骤

• 3、员工非物质激励具体八大策略

  创新讨论：六步随机关联法——激励方案措施落地

  成果呈现：形成至少15项可落地激励措施

• • 4、游戏化管理——新生代员工的激励
• • 5、如何满足员工需求？如何应对员工的需求不满？

• 6、落地工具：《人才激励实施表》

  （备注：大纲内容为课程参考，根据企业实际需求、时间要求以及现场情况，授课内容及授课方式会有所取舍及调整。

  也可根据企业实际需求，针对实际问题定制课程内容）