学习目标
- 1.帮助企业建立从预防的角度控制品质的管理机制和思维，降低企业成本；
- 2. 帮助学员理解SPC，应用SPC，并从SPC的应用中获得意识和能力上的升华。
- 3. 对内满足企业质量控制要求，对外提升企业的专业形象。
课程大纲
一个实例开篇
第一章：
SPC
理论基础
1. 正态分布
练习
2. 质量管理
发展史
- 3. SPC概念和理论
- 4. 两种质量观
第二章：SPC控制对象
- 6. 质量与特性
- 7. 特性的分类
- 8. 确定CTQ项目的方法
- 9. 常用CTQ的管控方法
- 10. CTP的含义
- 11. 产品设计的三阶段
12. FMEA
和CTQ/CTP
- 13. SPC和MSA的关系
- 14. SPC和DOE的使用意义
第三章：控制图实战及判定
- 7. 控制图的结构
- 8. 控制图的分类
- 9. 如何选择合适的控制图
- 10. 控制图的制作步骤
11. 计量型控制图-均值极差控制图的制作
案例
- 12. 计量型控制图-均值标准差控制图的制作
- 13. 计量型控制图-中位数极差控制图的制作
- 14. 计量型控制图-单值移动极差控制图的制作
- 15. 计数型控制图-不合格品率控制图的制作
- 16. 计数型控制图-不合格品数控制图的制作
- 17. 计数型控制图-单位缺陷数控制图的制作
- 18. 计数型控制图-缺陷数控制图的制作
- 19. 控制图8大判定准则
第四章：过程能力研究
- 1. 过程能力概念
- 2. Cp与CPK
- 3. Pp与PPK
- 4. Cp/CpK与Pp/PpK的区别
- 5. 过程能力评价等级
第五章：企业SPC
管理
- 1． 数据统计的职责和及时性
- 2． 控制图的分析和反馈机制
3． SPC管理系统
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