企业内训

敏捷经验萃取-课程开发与设计工作坊

李华 · 授课老师

适合对象
有课程开发任务的专兼职讲师、课程开发人员、业务专家: 学会应用科学的方法,开发出高质量的培训课程,同时加速个人职业发展。 培训经理, 人力资源管理 者: 理解课程设计开发的思路,从根本上对企业已购/待购课程进行评价,提高培训管理的专业度。 知识管理规划人员: 根据 企业战略 需求,将散布在企业中的最佳操作、成功案例、经验和体会收集、沉淀和提炼成为企业的知识资产。

企业的竞争不仅来自于产品、资源的竞争,同时也是人才的竞争。 人才的培养是一个浩大的工程,单纯通过直接管理者的扶、帮、带已经远远不能满足员工职业发展的需求了。 如何能长期有效地提升组织竞争力,大部分企业都选择了培养企业内部培训师,并组织内部培训师进行课程的设计与开发。…

课程内容

按章节阅读课程大纲

课程概览

企业的竞争不仅来自于产品、资源的竞争,同时也是人才的竞争。

人才的培养是一个浩大的工程,单纯通过直接管理者的扶、帮、带已经远远不能满足员工职业发展的需求了。

如何能长期有效地提升组织竞争力,大部分企业都选择了培养企业内部培训师,并组织内部培训师进行课程的设计与开发。

然而,课程设计与开发是一项系统而科学的工作,为了课程能够最终满足业务需要,开发人员需要根据清晰的步骤,运用具体而实用的工具来完成课程设计与开发的任务。

但在实际操作过程中常会遇到如下问题:

课程开发周期长,因各种原因总是延误交付,如何在

课程现场开发出

来?

课程设计与开发有没有什么标准的

流程和

方法,让开发

更轻松?

怎么

做

课程

内容的需求调研,

而不是

拍脑袋写课程内容

?

实际工作经验丰富,怎样有效地将岗位经验提取、复制或传递给他人?

学习目标

  • 运用四大需求分析技术,提炼出课程的学习需求

  • 分解并撰写出本课程的标准学习目标

  • 提取学习目标背后的课程知识点并做级别划分

  • 运用结构化技术梳理课程内容逻辑和构建相关理论模型

  • 根据不同的学习内容匹配最佳的教学活动

  • 运用自然学习法设计出课程完整的教学传递过程

  • 每个小组设计与开发出一门基于本课程教学理论的标准课程,并制作出《教学PPT》《简易讲师手册》《学员手册》等关键课程开发成果工具

    • 1.决定内容取舍
    • 2.规范教学活动
    • 3.指导讲师授课
    • 4.课程评估依据
    • 1.一级培训目标
    • 2.二级培训目标
    • 3.三级培训目标
    • 1.一级目标:三部曲法/ABCD法
    • 2.二级目标:通用法
    • 3.三级目标:通用法

    小工具:目标动词参照表

    现场练习:小组课题教学目标撰写

    转化活动:学员互测

    第三单元:萃取学习要点

    本节要点:

课程大纲

  • 开发的课程

    内容

    如何

    针对性的安排

    学习活动,

    确保学员有效吸收

    ?

    课程只有开发者能够很好地表达出来,怎样让他人都能把课程的精髓讲透?

    课程

    开发的标准成果

    是什么,

    以及

    这些

    成果

    的制作

    标准是什么?

    本课程在于帮助业务专家们运用系统科学的方法,设计与开发自己所要讲授的课程内容,进而能够有效地把知识与技能传达给学员,

    改变学员行为,进而带来绩效改变

    课程特色

    【流程

    化

    】每一个模块都由讲解、演示、练习、点评,四大流程组成,确保学员课程学习节奏与现场体验

    【

    工具化

    】全程干货,每个模块提供相应的流程表、学习卡、自检表、行动计划表等关键工具,确保课程落地及有效训后迁移

    【轻松

    】教学体验活动新颖、好玩、愉悦,寓教于乐,确保学员良好的学习气氛中提升与进步

    【标准化

    】内容千锤百炼,符合成人教学原理以及国际流行教学设计,中外结合,让学员听得懂、记得牢、做得到

    课程导论:

  • 一、工作坊规则介绍
  • 二、课题定位表
  • 三、确定主题:多、少、好、控

    投票活动:哪些是您课程开发常遇到的问题

  • 第一单元:分析学习需求

    本节要点:

    无问题不培训,培训师就像企业医生,要找到组织、部门及岗位的绩效差距,从而对症施策。

    通过对学习对象分析,锁定学习对象,找到工作中的现状与期望绩效差距,针对问题界定学员学习内容。

    案例分析:王培的辛苦课

    (

    • 一)

    锁定学习对象

    • 1.通用特性
    • 2.预期收益
    • 3.过往经验
    • 4.学习态度
    • 5.学习风格
    • 6.期待环境
  • 7.转化环境

    (

    • 二)

    寻找

    绩效

    差距

    • 1.现状问题诊断路径
  • 2.现状

    问题分析

    方法

    • 3.现状问题撰写注意事项
  • 4.绩效期望撰写注意事项

    (

    • 三)

    界定内容类型

    • 1.知识类
    • 2.技能类
  • 3.态度类

    现场练习:小组课题学习需求分析

    转化活动:争分夺秒

  • 第二单元:制定学习目标

    本节要点:

    目标是一堂课的灵魂,想要实现教学目标,一定要科学合理的制定教学目标,基于布鲁姆教育目标分类学,学员在课上要有行为上的改变,例如增加知识、提升技能及改变态度,不同的课程内容对应不同目标分类及层级。

    挑战一下:学习目标撰写

    是否

    合理

    头脑风暴:番茄蛋汤的制作

    还原场景:

    定类型、选时间、保数量、SYAR法

    完全穷尽:

    ME

    层级清晰:

    不同内容放到不同层级

    相互独立:

    MC

    合理分级:

    ABCDE划分法

    现场练习:小组课题学习要点萃取

    转化活动:拉伸回顾

  • 第四单元:加工课程内容

    本节要点:

    学习课程内容的加工分层及各层级逻辑设计,撰写标准,通过工具《课程内容制作模板》完成《课程开发蓝图》学习要点部分。

    案例分析:典型课件分析

    (

    • 一)

    学习要点分层

    • 1.一级大纲:单元
    • 2.二级大纲:模块
  • 3.三级大纲:细节

    (

    • 二)

    要点数量度确认

    • 1.一级大纲数量度
    • 2.二级大纲数量度
  • 3.三级大纲数量度

    (

    • 三)

    各层级逻辑设计

    • 1.流程式
    • 2.要素式
    • 3.递进式
    • 4.矩阵式
  • 5.3W式

    (

    • 四)

    各层级撰写标准

    • 1.一级大纲撰写标准
    • 2.二级大纲撰写标准
  • 3.三级及以下大纲撰写标准

    练习1:

    完成

    内容开发

    蓝图

    (

    • 五)

    内容PPT制作

    • 1.概念+图
    • 2.口诀+图
    • 3.模型图
    • 4.图表
  • 5.大段文字

    练习2:各小组PPT分工制作

    转化活动:抛球回顾

  • 第五单元:制定教学策略

    本节要点:

    教学设计中勾、讲、练、化的设计方法。

    通过工具《教学策略集》《教学策略课程模版》完成课件教学设计部分。

    头脑风暴

    :

    课程教学设计有哪些

    (

    • 一)

    勾

    兴趣的

    设计

    • 1.开场勾起兴趣设计
    • 2.单元激发兴趣设计
  • 3.模块激发兴趣设计

    练习1:小组课程勾兴趣设计

    (

    • 二)

    素材设计

    • 1. 讲解中的故事设计
    • 2. 讲解中的案例设计
    • 3. 讲解中的图示设计
    • 4. 讲解中的互动设计
    • 5. 讲解中的视听设计
  • 6. 讲解中的示范设计

    练习

    2

    :小组课程素材设计

    (

    • 三)

    不同内容的练习设计

    • 1.知识类课程内容练习设计
    • 2.技能类课程内容练习设计
  • 3.态度类课程内容练习设计

    练习

    3

    :小组课程练习设计

    (

    • 四)

    转化

    学习绩效

    的设计

    • 1.收尾化设计
    • 2.单元化设计
  • 3.模块化设计

    练习

    4

    :小组课程

    带转

    化设计

    (

    • 五)

    课程名称设计

    5

    :PPT教学策略部分制作

  • 第六单元:课程教材制作

    本节要点:

    学习培训型PPT制作的逻辑及方法;

    课程包的制作;

    通过工具《工具包各种工作表单》《说课+讲课模版》完成工具包;

    完成说课、一节讲课课件内容;

    完成讲师手册、学员手册。

    小组讨论:课程工具包的构成

    课程

    PPT

    演示文稿

    讲师手册制作标准

    学员手册制作标准

    教学

    辅助工具包

    转化活动:编口诀

    课程总回顾:脑图制作

    行动计划安排

    教学活动:海外游学、作业布置

    备注:课程中或会根据学员的现场反馈而对部分内容有所调整

    ,不另行通知。

教学安排

  • 五、课程时长:3天,每天标准课时,6小时

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