绩效管理与员工年末绩效评估

课程概览

课程大纲

• 一. 绩效评估的误区

  彔像案例: SG公司一次失败的绩效面谈

• • 1. 为何传统绩效考评阻碍员工绩效发展.
• • 2.绩效评估是评估行为还是评估人? .
• • 3.绩效评估就是为了奖酬吗?
• • 4.绩效评估如何才能创造价值？
• • 5. 年末绩效评估.员工应有惊喜吗?
• • 6.为何经理人认为绩效评估是人事部的事?

• 7.为何评估绩效须以

  绩效管理

  为铺垫

• • 8.有哪些全新的绩效理念相伴.

• 9. 为何经理人是

  绩效管理

  第一责任者

  • * 小组活动:
  • * 大组点评:

• 二. 绩效评估的内含

  案例导入: SE通信公司员工绩效实例展示.

• • 1.员工绩效特点.
• • 2. 员工绩效决定因素?
• • 3. 管理层绩效的特点

• 4. 如何建立绩效伙伴关系

  精典案例：麦肯西(中国)绩效咨询项目

• 三. 绩效管理系统建设

  案例导入: LL公司绩效管理示范案例.

  • 一). 什么是绩效管理系统
• • 1.绩效管理系统的四大组成部分
• • 2.绩效管理的核心理念?
• • 3.经理人绩效管理的6大要素
• • 4.绩效管理更关注”部属行为”

• 5.企业绩效管理的误区:

  彔像案例: SG公司一次失败绩效面谈

  • 二).“目标下达”子系统

  案例导入:

  IBM公司目标设定5原则

• • 1.目标设定是”高绩效”的前提
• • 2.如何设定员工KPI关键绩效考核项目
• • 3.如何设定员工工作目标考核项目
• • 4. 如何设定员工考核的标准.
• • 5. 如何设定员工考核权重

• 6. 如何开展有效的目标面谈：

  案例讨论: SG公司考核权重设定的原则

  • 三)、“绩效辅导”子系统

• 1. 案例导入: HP公司的绩效辅导７项原则

  • 1)有效促进部属绩效行为进行。
  • 2)定期检查部属绩效完成情况，确保关键目标的实现。
  • 3)不断给予部属绩效反馈和征求反馈。
  • 4)支持部属、培训部属，做一个好的教练。
  • 5)确认奖励部属的绩效贡献，创造成就感的工作环境。
  • 6)以身作则作出表率。
  • 7)做好年终绩效总评, 提出新一年发展目标。

  2 .绩效辅导的三项职责.

  Teambuilding

• 3.开展绩效辅导的要点

  Teambuilding

• 4. 如何制定”绩效辅导计划”

  › 案例: 制定王静的绩效辅导计划

• 5. 实施绩效辅导的技巧

  负向绩效辅导的6步骤

  正向绩效辅导的４步骤

  分组练习 (情景演练)

• 四. 怎样做好年末绩效评估工作

  • 一)、导入
• • 1. 绩效考评中的误区

• 2. 经理与员工对年末绩效评估的需求.

  案例讨论: M公司年末奖金案例讨论.

  • 二)、年末绩效评估的要点
• • 1. 年末绩效评估新理念
• • 2. 年末评估二大系统 : 发展系统.与奖酬系统.
• • 3. 年末绩效评估的工具与方法.

• 4、年末员工考绩核表设计

  • 三)、年末绩效评估工作的步骤

  年末绩效评估工作的６项步骤

  案例讨论: KL集团绩效评估步骤案例展示

  小组活动:

• 五.如何做好年末绩效评估面谈

  录像演示：一次成功的年末绩效评估面谈.

  • 一) 年末绩效评估面谈的程序
• • 1. 年末绩效面谈准备阶段
• • 2. 年末绩效面谈实施阶段：

• 3. 年末绩效面谈汇总阶段：

  • 二) 有效开展年末绩效面谈的11步骤

  角色演练: 年末绩效面谈技能演练.

• 六. 如何制定” 员工发展目标”.

• • 1. 经理人制定 (明年) 员工工作发展目标
• • 2. 经理人制定 (明年) 员工个人发展目标

• 3. 经理人履行好员工职业发展管理的职责.

  经典案例：上海移动员工发展项目案例剖析

  总结