课程概览
管理
概述
课程大纲
一、团队的概念与认知
- 1、什么是团队？
- 2、什么是好的团队？
3、团队构成要素（5P）
- 1)目标(Purpose)
- 2)人(People)
- 3)团队定位(Place)
- 4)权限(Power)
- 5)计划(Plan)
- 4、团队的特征
二、团队
管理
概述
- 1、团队的影响
- 2、团队的类型
- 3、高效团队的特征
- 4、高效团队的建设方法
- 5、团队管理在银行中的影响
三、如何才能建设高绩效的团队？
1、明确的目标短期
中期目标：职位、发展等职业规划
长期目标：
企业文化
、价值观念等精神层面
- 2、相互信任
- 3、关心、帮助每个人
- 4、沟通良好
- 5、分工与授权
- 6、合理的激励
- 7、合理、完善的制度
- 8、融洽的团队气氛
四、高绩效团队建设五步走
- 1、慎重甄选人才
- 2、用心留住人才
- 3、建立学习型团队
- 4、有效激励
- 5、完善团队主管角色
五、高绩效团队建设原则
- 1、组建核心团队
- 2、制定团队目标
- 3、训练团队精英
- 4、培育团队精神
- 5、做好团队激励
六、高绩效团队管理的十八字方针
1、目标明确
- 1)责任分清、目标到人
- 2)切合实际、具体量化
- 3)时间限定、一致通过
- 2、有效管理
- 3、功过分明
- 4、最佳激励
七、高绩效团队沟通管理
1、团队沟通技巧
- 1)如何单独沟通？
- 2)怎样与下属沟通？
- 3)怎样与上司进行沟通？
2、团队内部沟通形式
- 1)团队沟通模型
- 2)会议沟通技巧
- 3)常见会议形式及要点
- 4)企业沟通形式
3、团队沟通规划与团队融合
- 1)团队沟通心态
- 2)个人沟通习惯
- 3)团队沟通规划
- 4)团队冲突与冲突解决
- 5)团队沟通与融合
案例：惠普总裁的办公室从来没有门
分享：从墨子思想看团队管理沟通技巧
案例：福特公司全年的“员工参与计划”
八、高绩效团队的激励管理
- 1、什么是激励？
- 2、激励的误区
- 3、激励四原则
- 4、激励的方法
九、员工激励的特点及思维方法
- 1、员工激励的特点
- 2、了解员工需求的具体方法
- 3、制定有效激励政策的方法
十、员工激励的原则
- 1、系统性原则
- 2、实事求是原则
- 3、公平公正原则
- 4、目标结合原则
- 5、能级适应原则
- 6、及时适度原则
- 7、连续性和可变性原则
- 8、竞争与协作相结合原则
- 9、因人制宜、按需激励原则
- 10、物质与精神双管齐下原则
十一、建立员工激励系统
- 1、思想激励
- 2、培训激励
- 3、行为激励
- 4、目标激励
- 5、参与激励
- 6、薪酬激励
- 7、绩效激励
- 8、晋升激励
- 9、荣誉激励
- 10、榜样激励
- 11、竞争激励
- 12、文化激励
十二、走出员工激励的误区
- 1、过高期望的激励
- 2、马太效应的激励
- 3、激励=奖励
- 4、金钱万能论