企业内训

桃花潭水深千尺,不及保险贴我心之期缴保险营销

高春梅 · 授课老师

适合对象
分管行长、支行长、理财经理、厅堂客服人员等

随着资管新规的落地及日趋激烈的市场竞争,销售保险产品已成为理财经理一项非常重要的工作,但是银行传统的向客户销售产品的难度较大:一方面营销人员为了完成任务及追求最大的利益销售回报,往往只用几句简单的营销话术; 另一方面忽略了以客户为中心的重要性,从而增加销售难度。…

课程内容

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课程概览

随着资管新规的落地及日趋激烈的市场竞争,销售保险产品已成为理财经理一项非常重要的工作,但是银行传统的向客户销售产品的难度较大:一方面营销人员为了完成任务及追求最大的利益销售回报,往往只用几句简单的营销话术;

另一方面忽略了以客户为中心的重要性,从而增加销售难度。

同时,一味求快的做法对金融从业人员的职业生涯发展也造成了隐患,亦不适于当下监管日益严格的市场环境。

本课程从理念疏导入手,阐述保险在人们日常生活中的重要性、详解顾问式营销客户需求挖掘、典型客群营销及异议处理,有高度有深度,紧贴实际,易于落地,是营销保险的经典课程。

培训形式

理论讲授+案例解析

课程大纲

  • 第一部分:保险的重要性

  • 1、通过两句话导入:

    人“自然会老、偶然会病、突然会残、必然会死”

    保险是一个可以“拿走担忧、完成心愿”的工具

    • 2、通过实际案例阐述保险在日常生活中的重要性
  • 第二部分:保险在资产配置中的作用

    • 1、 资产配置的定义
    • 1.1 资产配置的重点
    • 1.2 资产配置的核心
    • 1.3 资产配置的意义
    • 1.4 资产配置的总结
    • 2、 资产配置模型及模块分析
    • 2.1 财富管理金字塔模型
    • 2.2 标准普尔家庭资产配置模型
    • 2.3 六个账户管理规划模型
  • 第三部分: 用保险搭建客户防守系统

    • 1、保险的功能
    • 2、马斯洛需求理论
    • 3、搭建防守系统
    • 4、购买保险的原则
  • 第四部分:银行保险营销现状分析

    • 1、银保市场发展前景
    • 2、银行网点销售保险存在的问题
    • 3、银行网点销售保险难点
    • 4、国民对保险的意识需引导与加强
  • 第五部分:保险顾问式销售流程讲解

    • 1、 顾问式销售定义
    • 2、 顾问式销售步骤
    • 3、 顾问式销售优势
  • 第六部分:保险客户关系建立和销售铺垫

    • 1、 客户关系建立的步骤
    • 1.1 白领客户关系建立
    • 1.2 亲子客户关系建立
    • 1.3 老年客户关系建立
    • 1.4 商贸客户关系建立
    • 1.5 外来务工客户关系建立
    • 2、 销售铺垫
  • 第七部分:保险需求发掘九步曲

    • 1、 发掘需求前的准备
    • 2、 发掘需求九步曲
    • 2.1 提问(客户7问)
    • 2.2 配置方案
    • 2.3 心愿达成
  • 第八部分:典型客户保险需求发掘

    • 1、 白领客户
    • 2、 亲子客户
    • 3、 老年客户
    • 4、 商贸客户
    • 5、 外来务工客户
  • 第九部分:重点客群保险营销话术

    • 1、 白领客群
    • 2、 亲子客群
    • 3、 老年客群
    • 4、 商贸客群
    • 5、 外来务工客群
  • 第十部分:保险业务促成

    • 1、 促成的前提
    • 2、 促成的方法
  • 第十一部分:保险营销常见客户问题及异议处理

    • 1、保险都是骗人的,我不买保险
    • 2、保险没用,有社保了
    • 3、保险我已经买过
    • 4、保险投资期太长
    • 5、保险收益太低了
    • 6、需要考虑一下
    • 7、保险的红利确定吗
  • 第十二部分:保险销售成功案例解析

    • 1、真诚的客情维护
    • 2、专业的保险规划
    • 3、良好的服务心态

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