步步为赢绝对销售

课程概览

学习目标

• 提高销售能力

课程大纲

• 1、 培养阳光心态，乐观面对工作

  • 1） 相由心生，见心见性。

  心是一切根源，心态决定一切。

  • 2） A积极心态的建立B自信心的建立C平常心

• 2、 如何快速和顾客建立信赖感和亲和力。

  A欢喜相

  B适当的赞美

  C倾听

  D记住顾客的名字

  E寻找共同点（同姓、同乡、相同喜好）

  F模仿

• 3、 主动沟通的步骤与方法

  A沟通三要素

  B沟通的步骤：望、问、闻、切

  C沟通的形式:

  D沟通的方法：以问代讲

  E沟通的黄金法则

• 4、 如何找到顾客需求并挖掘需求

  A了解人们行为动机

  B顾客到底买什么？

  C需求是最大的卖点：了解顾客需求黄金之问：

  D过滤需求法则

• 5、 如何主动有效的介绍产品

  A介绍产品的方法1）30秒开场2）几分钟原理3）介绍产品永远从产品的USP开

  B产品介绍的FAB法则

  C了解不同类型的顾客

  • 1）根据心理学分
  • 2）根据购买行为分
  • 3）根据性格分

  D如何和不同的人介绍产品

• 6、 如何解除顾客的抗拒点

  A借口型抗拒

  B沉默型抗拒

  C批评型抗拒

  D表现型抗拒

  E怀疑型抗拒

  F问题型抗拒

  G处理反对意见的方法和技巧

• 7、 让客户顺利接受的方法

  A假设成交法

  B宠物成交法

  C延伸成交法

  D不确定成交法

  E门把手成交法

  F 6+1缔结法

  G富兰克林成交法

  H引喻成交法

  I可怜成交法

  J对比成交法

• 8、 迅速突破心理恐惧登上事业颠峰

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