TTT企业培训师特训营

课程概览

学习目标

• • 一、通过深入浅出的讲解，挖掘企业培训的核心价值
  • 二、通过有效有趣的互动，传承企业培训的实用方法
  • 三、通过实战情境的演练，掌握企业培训的专业技能

课程大纲

• 第一章 学习型组织的行为逻辑

• 一、从

  人力资源

  走向人力资本

• 二、从传统教育转向职业培训

• 三、从知识的搬运工跃升战略的推动者

  互动思考：培训师的3大角色与4大能力

• 第二章 培训师职业形象塑造

• 一、怯场压力的破解办法：

• • 1、生理舒缓法
  • 2、压力转换法
  • 3、预演成功法
  • 4、自我解脱法
  • 5、身心投入法

• 二、肢体语言运用技法十二种：

  沟通、拒绝、致意、警示、区分、指明、组合、延伸、号召、否定、鼓舞、决断

• 三、表情语言运用技法六种：

  高度关注、一般注意、观察反馈、平等交流、表示尊重、显示权威

• 四、语言运用技法五种：

• • 1、吸引
  • 2、明晰
  • 3、强化
  • 4、激动
  • 5、感动

• 五、培训师站坐走姿规范：

• • 1、站姿：重心平均分配双腿，双手放开
• • 2、坐姿：头正身直，双脚平行, 手放桌面
• • 3、走姿：动作舒缓，重心均衡，T字路线

• 六、演讲者的七大禁忌：

• • 1、延时轻诺
  • 2、与学员争执不休
  • 3、自我陶醉
  • 4、强以不知为知之
  • 5、进行人身攻击
  • 6、无原则取悦学员
  • 7、牵涉政治、宗教、色情等敏感问题

• 七、培训师风格选型：

• 1、教士风格 2、学院风格 3、演义风格 4、教练风格5、风格选型的原则

  综合演练：《手势、出场、语言》

• 第三章 培训师职业话术训练

• 一、五种自我介绍话术训练：

• • 1、拆字法
  • 2、情境法
  • 3、事件法
  • 4、名人法
  • 5、理念法

• 二、闪亮开场5项技法：

• • 1、悬念法
  • 2、数据法
  • 3、事件法
  • 4、演示法
  • 5、引言法

• 三、开场白禁忌：

• 1、偏离式开场 2、自杀式开场 3、自夸式开场

  开场主题演练：1分钟命题课程开场呈现

• 四、完美收结5项技法：

• • 1、提炼法
  • 2、呼应法
  • 3、综述法
  • 4、激励法
  • 5、悬念法

• 五、结束语禁忌：

• 1、矛盾式结尾 2、仓促式结尾 3、冗长式结尾

  收结主题演练：1分钟命题课程结尾呈现

• 六、五种组织主体段落的方法：

• • 1、时空法
  • 2、因果法
  • 3、题解法
  • 4、对比法
  • 5、递进法

• 七、课程亮点的颠峰体验四元素：

• 1、新知元素呈现 2、哲理元素呈现 3、情感元素呈现 4、幽默元素呈现

  综合演练：3分钟命题MINI课程呈现

• 第四章 学习特性解析与四种经典教学模式

• 一、四种学员类型解析：

• • 1、感受型学员特点
  • 2、反思型学员特点
  • 3、理论型学员特点
  • 4、实用型学员特点

• 二、体验式教学法：

• 1、听觉感受：语言的生动性 2、视觉感受：课程的观赏性 3、感觉感受：内容的参与性

  演练：体验式教学法应用《工作漏洞出在哪？》

• 三、启发式教学法：

• 1、注重启发性 2、给以思考余地 3、鼓励探索质疑

  演练：启发式教学法应用《谁该委以重任？》

• 四、互动式教学法：

• 1、逻辑线条清晰 2、总结概括必不可少 3、无需过多举例 4、帮助扩展知识体系

  演练：互动式教学法应用《工作重要性排序？》

• 五、沙盘式教学法：

• 1、理论讨论无需过长 2、实务性内容必不可少 3、以对策性设计激发兴趣4、指导达成学习成果

  演练：沙盘式教学法应用《绩效魔方发现工作问题》

  综合演练：3分钟命题Mini课程呈现

• 第五章 经典培训教学方法训练

• 一、说明-现场演示法：

• 1、操作设计简易 2、防止出现歧义 3、深刻揭示本质

  案例：图形结构化说明《人才的素能》

• 二、启发-案例分析法：

  1内容引导

  • 2、划分小组
  • 3、提供案例
  • 4、宣布规则5、讨论分析
  • 6、激励引导
  • 7、总结升华

  现场辩论：Mini案例分析《人性化管理与制度化管理》

• 三、趣味-游戏带动法：

• 1、破冰类游戏 2、启示类游戏 3、承载类游戏 4、游戏法四项原则 5、课堂游戏软件使用

  游戏体验：经典课堂游戏〈同心顺〉

• 四、操作-六步教练法：

• 1、测选 2、预热 3、培训4、评教 5、习惯 6、创新

  综合演练：3分钟命题Mini课程呈现

• 第六章 培训师临场能力训练

• 一、课堂提问技巧：

• • 1、整体式
  • 2、特定式
  • 3、开放式
  • 4、封闭式
  • 5、修饰式

• 二、课堂应答技巧：

• • 1、直接式
  • 2、描述式
  • 3、符合式
  • 4、拒绝式
  • 5、反问式

• 三、精彩点评技巧：

• 1、总体概括 2、价值分享 3、提升空间 4、现场示范 5、小结期许 6、点评三原则

  演练：《就职演说现场点评》

• 四、培训现场应变技巧：

• • 1、内容错漏怎么办
  • 2、气愤沉闷怎么办
  • 3、课堂混乱怎么办
  • 4、高手出场怎么办

• 5、遭遇挑衅怎么办 6、问题学员辨识与应对 7、课堂突发事件的处理

  研讨：《人性热键的识别》

• 五、现场掌控的五种方法：

• 1、团队组织 2、现场控制 3、行为激励 4、沟通协调 5、过程指导

  研讨：《学习型

  团队建设

  创新方法》

• 第七章 课程设计与开发能力训练

• 一、四层课程设计原理：

• • 1、结构层
  • 2、知识层
  • 3、反应层
  • 4、呈现层

• 二、课题聚焦原理：

• • 1、课题的绩效期待
  • 2、课题的知识范围
  • 3、课题的针对受众
  • 4、课题的表现形式

• 三、四大经典课程结构：

• • 1、并列结构
  • 2、偏正结构
  • 3、递进结构
  • 4、复合结构

• 五、课程素材应用：

• 1、图形素材应用

  演练：图形素材的分类与使用

• 2、案例素材应用

  演练：案例的剪裁与应用

• 3、游戏素材挖掘与应用

  演练：互动游戏设计

• 4、影音素材制作与应用

  演练：培训音乐使用

• 六、课程设计五线谱：

• 1、时间线 2、内容线 3、方法线 4、资源线 5、目的线

  讨论设计：自选课题五线谱制作

• 七、课程开发4+1模式：

• 1、主课件 2、推荐包 3、教案包 4、演练包 5、测试包

  综合演练：五分钟毕业作品呈现

  收结：从优秀讲师到卓越培训师的跨越：1、经验层

  • 2、技术层
  • 3、艺术层

  （备注:课程大纲所示案例及演练将可能视授课具体情况进行调整。）