学习目标
- 1.对变革管理有更清晰的认识
- 2.了解银行为什么需要变革管理；
- 3.怎么实施变革管理以及所面对的挑战；
- 4.掌握变革管理的一些基本工具；
- 5.掌握变革管理的步骤；
- 6.了解流程再造与变革管理的关系
课程大纲
第一讲 战略调整 – 变革
管理
的总方向
- 1.何为战略
- 2.企业战略的4P模式
- 3.战略管理四要素
4.战略管理的工具 – 项目宪章
案例：通过一股份制银行的
数字化
变革为讨论案例，顶层设计变革的战略总方向，工具内容涵盖：目的，范围，关键结果，利益相关人等要素的讨论。
第二讲 认识变革
- 1.什么是变革管理及其意义
- 2.变革的特点
- 3.常见的几种变革形式
4.数字化变革的诱因并颠覆银行传统的模式
案例：某国有大行实施数字化变革两年，所经历的变化带来的机遇与转型挑战。
第三讲
领导力
管理模式
1.德鲁克有效管理理论
a)时间的有效管理
b)集中精力于少数主要领域
c)有效的决策
2.领导力五力模式
a)领导情景-领导能力-领导实践
第四讲 成功变革的规律和特征
- 1.最核心因素 – 人
- 2.变革管理的关注点 – 战略+结构+文化
- 3.变革管理使用的四大工具
第五讲 变革管理的八个步骤
- 1.变革的紧迫感
- 2.强有力领导下的远景规划
- 3.有效传达这种远景规划
- 4.消除变革的障碍
- 5.奖励，提升，培养能够帮助企业达到远景规划的员工
6.将变革后的成果制度化
分组讨论：借用课堂上使用的案例，结合工具：ARSCI, PARI, 里程碑等，学员来设计这个公司的变革，按照这些步骤，会采用什么实际方法。
第六讲 持续有效的施行变革管理
- 1.流程优化管理的主要特征
- 2.流程优化管理的要素和过程
- 3.流程优化的推进步骤